Portada de Cápsulas Gerenciales

PCG 2021.06.08 Conductas de Mentalidad de Abundancia Versus Mentalidad de Escasez

· 6 min

Nadie ha valorado este episodio todavía Tu nota:

Sobre este episodio

Stephen Covey en su libro Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Eficiente presenta dos maneras de ver la vida. La mentalidad de escasez consiste en pensar que los recursos son limitados, y que cada vez que otras personas toman o ganan algo, quedo menos para mí. El opuesto es la mentalidad de abundancia, donde vemos los recursos como ilimitados y sentimos que hay suficiente para todos. Una mentalidad se concentra en las carencias y las amenazas, y la otra en la abundancia y las oportunidades. Son dos maneras muy distintas de ver la vida, y generan conductas muy diferentes. En esta cápsula comparto contigo conductas que tenemos según la mentalidad con la que estemos pensando. Escucha esta cápsula, y descubre cuál de las dos mentalidades tienes tú.

Últimos episodios de Cápsulas Gerenciales

  1. 2026.10.29 Estadísticas de Experiencia del Cliente

    29 de octubre de 2026 · 4 min

  2. 2026.10.28 Beneficios de la Experiencia del Cliente

    28 de octubre de 2026 · 3 min

  3. 2026.10.27 La Experiencia del Cliente

    27 de octubre de 2026 · 3 min

  4. 2026.10.26 Diferencia entre Atención, Servicio y Experiencia del Cliente

    26 de octubre de 2026 · 3 min

  5. 2026.10.23 Cliente Difícil No. 5 - Roberto el Experto

    23 de octubre de 2026 · 3 min