# 2021.09.08 – El caso de los lecheros y el liderazgo servidor

Episodio de [Cápsulas Gerenciales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales), de Fernando Nava.

- Publicado: 8 de septiembre de 2021
- Duración: 6 min
- Audio: https://anchor.fm/s/378503a4/podcast/play/39770022/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2021-8-3%2F216425071-44100-2-4269b794ae8f.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4317108-2021-09-08-el-caso-de-los-lecheros-y-el-liderazgo-servidor

## Sobre este episodio

Esta semana estamos hablando acerca del liderazgo servidor, y en esta cápsula compartimos contigo el ejemplo de una empresa de repartición de leche a domicilio en Inglaterra que utilizó este modelo de liderazgo. Escucha esta cápsula y descubre lo que estos lecheros lograron al aplicar el liderazgo servidor.

Anterior: [2021.09.07 – El liderazgo servidor tiene 2 partes](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4317109-2021-09-07-el-liderazgo-servidor-tiene-2-partes)
Siguiente: [2021.09.09 – Liderazgo servidor. Control e intimidacion versus autoridad e influencia](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4317107-2021-09-09-liderazgo-servidor-control-e-intimidacion-versus-autoridad-e)

## Últimos episodios de Cápsulas Gerenciales

- [2026.10.30 Sobre pájaros y experiencia del cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/147015191-2026-10-30-sobre-pajaros-y-experiencia-del-cliente) · 30 de octubre de 2026 · 4 min
- [2026.10.29 Estadísticas de Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/147003940-2026-10-29-estadisticas-de-experiencia-del-cliente) · 29 de octubre de 2026 · 4 min
- [2026.10.28 Beneficios de la Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/146992508-2026-10-28-beneficios-de-la-experiencia-del-cliente) · 28 de octubre de 2026 · 3 min
- [2026.10.27 La Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/146980649-2026-10-27-la-experiencia-del-cliente) · 27 de octubre de 2026 · 3 min
- [2026.10.26 Diferencia entre Atención, Servicio y Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/146969701-2026-10-26-diferencia-entre-atencion-servicio-y-experiencia-del-cliente) · 26 de octubre de 2026 · 3 min