# 2022.10.11 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Disculparse

Episodio de [Cápsulas Gerenciales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales), de Fernando Nava.

- Publicado: 11 de octubre de 2022
- Duración: 3 min
- Audio: https://anchor.fm/s/378503a4/podcast/play/58676197/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-9-6%2F289672601-44100-2-2a536e50269a5.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4316829-2022-10-11-edad-cuatro-letras-para-atender-la-queja-disculparse

## Sobre este episodio

2022.10.11 – EDAD - Cuatro Letras para atender la Queja - Disculparse Esta semana estamos hablando acerca de cinco elementos que hacen que una oferta o promoción especial sean realmente eficientes para tu negocios. Estos cinco elementos son objetivos, audiencia, valor, limitaciones y publicidad Escucha esta cápsula y descubre porque lo segundo que debes hacer ante una queja es Disculparte y Desactivar.

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