# 2025.10.31 Sobre pájaros y experiencia del cliente

Episodio de [Cápsulas Gerenciales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales), de Fernando Nava.

- Publicado: 31 de octubre de 2025
- Duración: 4 min
- Audio: https://anchor.fm/s/378503a4/podcast/play/109829915/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-9-17%2Fe9fa4e6a-4153-0435-f26b-efe1f691d999.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315604-2025-10-31-sobre-pajaros-y-experiencia-del-cliente

## Sobre este episodio

2025.10.31 Sobre pájaros y experiencia del cliente El cliente ya no compra un producto o servicio, sino una emoción Esta semana estamos hablando acerca de la Experiencia del Cliente. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre dos historias acerca de pájaros y experiencia del cliente. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito

Anterior: [2025.10.30 Estadísticas de Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315605-2025-10-30-estadisticas-de-experiencia-del-cliente)
Siguiente: [2025.11.03 El miedo a no ser lo suficientemente bueno](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315603-2025-11-03-el-miedo-a-no-ser-lo-suficientemente-bueno)

## Últimos episodios de Cápsulas Gerenciales

- [2026.10.28 Beneficios de la Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/146992508-2026-10-28-beneficios-de-la-experiencia-del-cliente) · 28 de octubre de 2026 · 3 min
- [2026.10.27 La Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/146980649-2026-10-27-la-experiencia-del-cliente) · 27 de octubre de 2026 · 3 min
- [2026.10.26 Diferencia entre Atención, Servicio y Experiencia del Cliente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/146969701-2026-10-26-diferencia-entre-atencion-servicio-y-experiencia-del-cliente) · 26 de octubre de 2026 · 3 min
- [2026.10.23 Cliente Difícil No. 5 - Roberto el Experto](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/106436107-2026-10-23-cliente-dificil-no-5-roberto-el-experto) · 23 de octubre de 2026 · 3 min
- [2026.10.22 Cliente Difícil No. 4 - Ramona la Llorona](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/87688341-2026-10-22-cliente-dificil-no-4-ramona-la-llorona) · 22 de octubre de 2026 · 3 min
