# Cápsulas Gerenciales Podcast en español de Fernando Nava. Ficha de Escuchario: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales ## Sobre el podcast Tu éxito se construye con acciones, no ilusiones. Mi nombre es Fernando Nava y Cápsulas Gerenciales es mi manera de compartir información que te ayude a alcanzar tus metas. ## Datos - Estado: Activo - Episodios: 1.546 - Primer episodio: 20 de septiembre de 2020 - Último episodio: 23 de octubre de 2026 - Ritmo de publicación: 5,0 por semana - Duración habitual: 3 min - Temáticas: Emprendimiento, Negocios - Índice Escuchario: 13,9 sobre 100 ## Evolución - Episodios publicados por mes: 499 episodios en los últimos 24 meses; el mes con más fue jul 25 (23). ## Dónde escucharlo - Spotify: https://anchor.fm/s/378503a4/podcast/rss - iVoox: https://www.ivoox.com/podcast-capsulas-gerenciales_sq_f11328541_1.html - Web oficial: https://www.capsulasgerenciales.com - RSS: https://anchor.fm/s/378503a4/podcast/rss ## Últimos episodios - [2026.10.23 Cliente Difícil No. 5 - Roberto el Experto](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/106436107-2026-10-23-cliente-dificil-no-5-roberto-el-experto) · 23 de octubre de 2026 · 3 min: 2026.10.23 Cliente Difícil No. 5 - Roberto el Experto La lealtad del cliente no se construye un solo día, sino todos los días Esta semana estamos hablando acerca de cinco clientes difíciles y cómo manejarlos. Busca… - [2026.10.22 Cliente Difícil No. 4 - Ramona la Llorona](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/87688341-2026-10-22-cliente-dificil-no-4-ramona-la-llorona) · 22 de octubre de 2026 · 3 min: 2026.10.22 Cliente Difícil No. 4 - Ramona la Llorona La calidad de tu servicio está en las cabezas y corazones de tus clientes Esta semana estamos hablando acerca de cinco clientes difíciles y cómo manejarlos. Busca… - [2026.10.21 Cliente Difícil No. 3 - Vicente el Impaciente](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/69156111-2026-10-21-cliente-dificil-no-3-vicente-el-impaciente) · 21 de octubre de 2026 · 4 min: 2026.10.21 Cliente Difícil No. 3 - Vicente el Impaciente Imagina que cada cliente tiene un letrero que dice “Hazme sentir importante” Esta semana estamos hablando acerca de cinco clientes difíciles y cómo manejarlos… - [2026.10.20 Cliente Difícil No. 2 - Rosa la Dudosa](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/51538960-2026-10-20-cliente-dificil-no-2-rosa-la-dudosa) · 20 de octubre de 2026 · 3 min: 2026.10.20 Cliente Difícil No. 2 - Rosa la Dudosa Cuando el cliente duda es por falta de experticia, o falta de confianza Esta semana estamos hablando acerca de cinco clientes difíciles y cómo manejarlos. Busca Cápsulas… - [2026.10.19 Cliente Difícil No. 1 - Simón el Peleón](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/30564666-2026-10-19-cliente-dificil-no-1-simon-el-peleon) · 19 de octubre de 2026 · 3 min: 2026.10.19 Cliente Difícil No. 1 - Simón el Peleón Una queja es una oportunidad para que tu empresa mejore y crezca Esta semana estamos hablando acerca de cinco clientes difíciles y cómo manejarlos. Busca Cápsulas… - [2026.10.16 – La Brújula de Disney - Resumen](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315363-2026-10-16-la-brujula-de-disney-resumen) · 16 de octubre de 2026 · 4 min: 2026.10.16 – La Brújula de Disney - Resumen Sin cliente no hay negocio Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita… - [2026.10.15 – La Brújula de Disney - Oeste u Oportunidades](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315364-2026-10-15-la-brujula-de-disney-oeste-u-oportunidades) · 15 de octubre de 2026 · 4 min: 2026.10.15 – La Brújula de Disney - Oeste u Oportunidades La lealtad del cliente se gana antes, durante y después de la compra Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney. Busca… - [2026.10.14 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315365-2026-10-14-la-brujula-de-disney-este-o-expectativas) · 14 de octubre de 2026 · 4 min: 2026.10.14 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas El primer paso para superar las expectativas de tu cliente es conocerlas Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney. Busca… - [2026.10.13 – La Brújula de Disney - Sur o Sentimientos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315366-2026-10-13-la-brujula-de-disney-sur-o-sentimientos) · 13 de octubre de 2026 · 4 min: 2026.10.13 – La Brújula de Disney - Sur o Sentimientos El futuro de tu negocio depende de los sentimientos de tus clientes Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney. Busca… - [2026.10.12 – La Brújula de Disney - Norte o Necesidades](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315367-2026-10-12-la-brujula-de-disney-norte-o-necesidades) · 12 de octubre de 2026 · 4 min: 2026.10.12 – La Brújula de Disney - Norte o Necesidades Como empresario tu norte es entender y atender las necesidades de tu cliente Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney… Todos los episodios: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodios ## Quién lo hace - Fernando Nava ## Podcasts parecidos - [Bloque a Bloque LEGO Podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bloque-a-bloque-lego-podcast), de Bloque a Bloque LEGO Podcast - [Adrián Sáenz Podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/adrian-saenz-podcast), de Adrián Sáenz - [9Natree Spanish](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/9natree-spanish), de 9Natree - [Spicy4tuna](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/spicy4tuna), de spicy4tuna - [Tengo un Plan](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tengo-un-plan), de Sergio Beguería y Juan Domínguez - [Libros para Emprendedores](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/libros-para-emprendedores), de Luis Ramos --- Datos del feed RSS público y de plataformas públicas. Última revisión del feed: 23 de octubre de 2026. JSON: https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/capsulas-gerenciales