# Claudia Secaida nos habla sobre El Arte de Diseñar Experiencias de Servicio

Episodio de [Cacao Podcast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cacao-podcast), de Fernando Barrios.

- Publicado: 10 de junio de 2021
- Duración: 1 h 45 min
- Audio: https://anchor.fm/s/4540e418/podcast/play/61831572/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-11-7%2F301658797-48000-2-148c2ecfe867a929.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/cacao-podcast/episodio/9689223-claudia-secaida-nos-habla-sobre-el-arte-de-disenar-experiencias-de-servicio

## Sobre este episodio

Conversamos con Claudia Secaida sobre "El arte de diseñar experiencias de servicio". Claudia, cuenta con amplia experiencia en la industria de la hospitalidad y la transformación del servicio al cliente, la calidad y la excelencia en el servicio. Fundadora de su firma Customer Experience Group.

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