# 96.- 6 historias de terror en servicio al cliente

Episodio de [Bueno, Bonito y Valioso](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bueno-bonito-y-valioso), de Daniel Rodríguez de la Vega.

- Publicado: 26 de octubre de 2022
- Duración: 14 min
- Temporada 2, episodio 96
- Audio: https://anchor.fm/s/261f9200/podcast/play/59582342/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-9-26%2F293134061-44100-2-2f3b0408251eb.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bueno-bonito-y-valioso/episodio/10218455-96-6-historias-de-terror-en-servicio-al-cliente

## Sobre este episodio

En este episodio, te cuento 6 historias de terror en servicio al cliente. Es una recopilación de experiencias mías y de otras personas con algunas marcas. De verdad te van asustar y al mismo tiempo te van a dar algo de risa. También hablo sobre: - Cómo estamos echando a perder al 98% de nuestros clientes. - Por qué nos conviene darle la opción al cliente, para que cancele nuestro servicio. - Qué es la fricción con nuestros clientes y te hago una pregunta que te va ayudar a evitar la fricción en tu empresa. - Cuál es la manera más fácil de ganarnos la confianza de nuestros clientes. - Me tocó contestar la pregunta de, si debemos cobrar igual en nuestra empresa de servicios a todos nuestros clientes. No te quedes sin lugar para la conferencia: CÓMO DIFERENCIARTE PARA DEJAR DE COMPETIR EN PRECIO y no más tienes que dar clic aquí : https://www.crecesmx.com/slides/conferencia-como-diferenciarte-para-dejar-de-competir-en-precio-9 Y te dejos mis redes sociales, para que me hagas llegar tu pregunta del siguiente episodio: www.instagram.com/danielrdzdelavega www.tiktok.com/@danielrdzdelavega www.facebook.com/crecesmx www.twitter.com/creces

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