Episodios de Break de 15
8 episodios · del más reciente al más antiguo
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Episodio 8: Call Center Cheat Sheet
Para los New Hire, los no tan New Hire y los de siempre: siempre hay algo nuevo que aprender. Hoy nos sentamos con una trainer para conocer el otro lado del call y de paso…
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Episodio 7: Kudos, no tan kudos.
En este episodio nos sentamos a leer algunas de las historias que ustedes nos mandaron: experiencias buenas, malas, incómodas y otras que nos hicieron decir “¿pero cómo putas pasó…
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Episodio 6: Se viene Corrective.
En este episodio se viene corrective… pero no por llegar tarde, sino por todo lo que nunca debimos decir. Entre funas sin miedo, confesiones incómodas y varios pecados laborales…
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Episodio 5: En el headset no solo entran llamadas
En este episodio hablamos de infidelidad👀🔥 Porque en el call center nadie es santo, y el que diga lo contrario probablemente tiene algo que ocultar. Entre llamadas, breaks…
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Episodio 4: Call Avoidance
Volvimos… y más descarados que nunca 💅 Hoy estamos de call avoidance para venir a soltar ese chismecito que tanto extrañábamos y con funas ligeras para quienes les quede el saco.💋🔥
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Episodio 3: Pre Aviso o Sin Aviso
Un día estás logueado y al siguiente, estás despedido... 💀 En este episodio hablamos sin filtro sobre la famosa “depuración” en call center: despidos inesperados, renuncias…
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Episodio 2: Supervísame Esta
En este episodio nos sentamos con leadership para hablar sin filtros sobre lo que pasa del otro lado del floor. Experiencias, chismes, anécdotas y todo eso que los agentes…
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Episodio 1: El Primer Break
Hello, thank you for calling… el trauma. Perdón. Bienvenidos a Break de 15, un espacio para hablar sin filtros sobre la vida en call center: experiencias, anécdotas y el…