# Cómo usar la Inteligencia Artificial en Ventas y Atención al cliente, con MARTA LÓPEZ, Directora de Ventas de CONCENTRIX

Episodio de [BIT DIGITAL. Inteligencia Artificial, hecho fácil.](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bit-digital-inteligencia-artificial-hecho-facil), de Bit Digital.

- Publicado: 18 de febrero de 2024
- Duración: 41 min
- Temporada 1, episodio 7
- Audio: https://api.spreaker.com/download/episode/59575255/como_usar_inteligencia_artificial_ventas_y_mf_124448326_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bit-digital-inteligencia-artificial-hecho-facil/episodio/2246054-como-usar-la-inteligencia-artificial-en-ventas-y-atencion-al-cliente-con-marta

## Sobre este episodio

En este episodio hablaremos de cómo usar la Inteligencia Artificial en Ventas y Atención al cliente con Marta López, Directora de Ventas en España de Concentrix, antes Webhelp. Marta nos explicará cómo utilizan la Inteligencia Artificial para eficientar los equipos de ventas, qué ventajas e inconvenientes tiene la IA como soporte en atención al cliente y nos contará algunos casos de uso reales en los que la Inteligencia Artificial ayuda a las ventas. Si te gusta el episodio, recuerda darnos 5 estrellas y suscribirte al canal, nos ayudará a tener más visibilidad. Gracias!

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