El diseño de experiencias, una conversación con Raúl Amigo

Hace casi tres décadas conocí a Raúl. Él era mi jefe en una compañía multinacional, líder de teléfonos del mercado argentino, Motorola CellStar. Era mi segundo trabajo en una empresa americana, con presidente americano que no hablaba nada de español. El liderazgo y el trabajo en equipo de la mano de Raúl fue una experiencia única e inolvidable. Exigente, detallista, empático y muy divertido. Un trabajo repleto de experiencias inolvidables, memorables. No estamos configurados para el error. Siempre esperamos que todo fluya. ¿Cuál es la huella en tu sistema de memoria? ¿Tenés miedo? ¿Qué experiencias se evocan? Raúl Amigo desempeñó una carrera brillante en el mundo de la Tecnología y Telecomunicaciones. Trabajó para para Verizon, Motorola y Nokia, y llegó a ser vicepresidente de Nextel a los 34 años. A los 38 fundo su primera compañía de Internet en EE.UU. En 2007 fundó The Omnichannel Agency, agencia de Retail Experience en toda Latinoamérica. Integrándola a Omnicom , la red de agencias de publicidad y marketing más grande del mundo. En 2015 creó un Spin Off a la que llamó UMUNTU CX DESIGN, , una agencia de Diseño de experiencia basada en Miami, que actualmente dirige. Autor de tres libros y uno a punto de salir a la luz. El tercero de sus libros, “Mas allá del Customer Experience” fue prologado por Don Peppers. En estos días presenta su cuarto libro “Love by Design” prologado por el padre del marketing moderno, Philip Kotler. Profesor de vocación , enseña en Francia, España Italia, Argentina, Chile , Guatemala y EE.UU. En Colombia es profesor de maestría en el CESA y en la Universidad del Rosario, Argentina. Raúl nos comparte el secreto de sus historias, sus libros. ¡Gracias, querido Raúl por inspirarnos y ayudarnos en el camino de diseño de experiencias únicas y memorables! ¡Sigamos comunicando y siendo ATTITUDEABLE! Seguilo a Raúl Amigo en las redes: Linkedin Instagram Facebook Website Attitudeable en las redes: Website Twitter: @liftvalue Instagram: @liftvaluetranslations LinkedIn: Lift Value Translations & Consulting Youtube