T3x08 Como dar malas noticias
Sobre este episodio
En este episodio hablamos sobre cómo dar malas noticias a clientes, independientemente de si son externos o internos. Tratamos la importancia de conseguir la confianza del cliente junto a alguna formación sobre cómo gestionar proyectos de forma Agile. Divagamos entre honestidad, transparencia, cómo trabajar en el día a día, mostrar los avances. Usamos la metáfora de la construcción de un edificio, una casa o un cuarto de baño. Y también metemos la metáfora de la reparación del coche en un taller. Además, sacamos a la palabra las típicas frases de “cuñao”: - Los talleres engañan a los amigos, porque los enemigos van a otro taller. - La favorita de Juanma: Los proyectos cerrados no existen. Esperamos que os guste.