# 030. Resistencias al cambio: escuchar antes de empujar

Episodio de [Agile, Scrum y TOC para empresas de servicios](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios), de José Manuel Hernández Agudo.

- Publicado: 6 de mayo de 2026
- Duración: 20 min
- Audio: https://www.ivoox.com/030-resistencias-al-cambio-escuchar-antes-empujar_mf_173267444_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380510-030-resistencias-al-cambio-escuchar-antes-de-empujar

## Sobre este episodio

En este episodio hablamos de una de las grandes dificultades en cualquier proceso de transformación: la resistencia al cambio. Pero no desde la idea simplista de que “la gente no quiere cambiar”, sino desde una mirada más práctica y humana. Muchas resistencias aparecen porque las personas no entienden el motivo del cambio, no confían en cómo se va a aplicar, temen perder control o ya han vivido cambios anteriores mal gestionados. Veremos cómo interpretar la resistencia como información útil, cómo escuchar al equipo, cómo comunicar mejor el propósito del cambio y cómo avanzar con pequeños pasos, datos, acompañamiento y mejora continua. También conectaremos este tema con Agile, Scrum y TOC, viendo cómo los cambios funcionan mejor cuando se gestionan con foco, participación y sentido operativo. Cada audio es independiente y forma parte de un plan de formación sobre cómo transformar empresas de servicios con Agile, Scrum y TOC.

Anterior: [029. Scrum, Kanban y sentido común en servicios](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380511-029-scrum-kanban-y-sentido-comun-en-servicios)
Siguiente: [031. KPIs en Agile: medir no es controlar](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380509-031-kpis-en-agile-medir-no-es-controlar)

## Últimos episodios de Agile, Scrum y TOC para empresas de servicios

- [044. Retrospectiva en servicios: mejorar el sistema, no buscar culpables](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380496-044-retrospectiva-en-servicios-mejorar-el-sistema-no-buscar-culpables) · 26 de mayo de 2026 · 20 min
- [043. Sprint Review en servicios: enseñar valor real, no solo tareas terminadas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380497-043-sprint-review-en-servicios-ensenar-valor-real-no-solo-tareas-terminadas) · 26 de mayo de 2026 · 19 min
- [042. Sprint Planning en servicios: planificar sin olvidarse de la operación diaria](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380498-042-sprint-planning-en-servicios-planificar-sin-olvidarse-de-la-operacion-diaria) · 25 de mayo de 2026 · 16 min
- [041. La Daily Scrum en empresas de servicios: coordinar sin convertirla en una reunión de seguimiento](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380499-041-la-daily-scrum-en-empresas-de-servicios-coordinar-sin-convertirla-en-una-de) · 25 de mayo de 2026 · 28 min
- [040. Cuando Scrum en servicios se convierte en teatro: roles, eventos y tableros sin cambio real](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/agile-scrum-y-toc-para-empresas-de-servicios/episodio/7380500-040-cuando-scrum-en-servicios-se-convierte-en-teatro-roles-eventos-y-tableros) · 19 de mayo de 2026 · 20 min