# Hornos de reflujo Kurtz Ersa: ¿Soporte y presencia en México? \| SMarTsol

Episodio de [ADN - Algo De Nosotros](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/adn-algo-de-nosotros), de Joseph Arevalo.

- Publicado: 15 de septiembre de 2026
- Duración: 14 min
- Temporada 7, episodio 46
- Audio: https://anchor.fm/s/feb0a924/podcast/play/125772860/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-8-15%2F431943046-44100-2-16d3f9d9d85de.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/adn-algo-de-nosotros/episodio/5446854-hornos-de-reflujo-kurtz-ersa-soporte-y-presencia-en-mexico-smartsol

## Sobre este episodio

Un horno de reflujo parece simple: calienta, sigue un perfil de temperatura y la tarjeta sale del otro lado. La realidad detrás de esa simplicidad —y del verdadero costo de tener uno parado en la línea— es mucho más compleja. En este episodio, grabado en SMTA Chihuahua con el chapter SMTA Juárez, se platicó con Moisés González, ingeniero con años de experiencia en la región de Ciudad Juárez y hoy parte de SMarTsol Technologies, sobre equipo capital, específicamente los hornos de reflujo Kurtz Ersa y la planta de manufactura que la marca instaló en Ciudad Juárez.La conversación cubre el sistema de soporte técnico que Ersa ofrece en México, con respuesta directa en el idioma y horario del cliente en un máximo de dos horas, algo que se vuelve crítico cuando una línea detenida significa producción perdida. También se aborda cómo funciona el mantenimiento extendido de estos hornos —hasta más de 8 semanas sin intervención en ciertos casos, según estudios documentados por la marca—, lo que cambia por completo el cálculo real de costo total de propiedad frente a un equipo que exige mantenimiento mensual. Y se habla de la invitación abierta que Kurtz Ersa hace a clientes interesados en conocer de cerca su planta de manufactura en Ciudad Juárez, una de las pocas instalaciones de este tipo visitables fuera de su sede en Alemania.Temas del episodio:— La planta de manufactura de Kurtz Ersa en Ciudad Juárez— Soporte técnico 24/7 en México: respuesta en menos de dos horas— Mantenimiento extendido: el verdadero costo total de un horno de reflujo— Visitas de planta abiertas a clientes interesados#KurtzErsa #HornosDeReflujo #SMT #ManufacturaElectrónica #SMarTsol #SMTAChihuahua #EMS #IndustriaElectrónica #CiudadJuárez

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