# #62 A propósito de... ser operadores del 9-1-1

Episodio de [A Propósito](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/a-proposito-7934152), de Doriam Díaz y Víctor Fernández G.

- Publicado: 1 de septiembre de 2026
- Duración: 57 min
- Audio: https://episodes.captivate.fm/episode/18b196d4-17ff-4c36-885d-fd9d60fb64bf.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/a-proposito-7934152/episodio/5227674-62-a-proposito-de-ser-operadores-del-9-1-1

## Sobre este episodio

Escuchar, mantener la calma y hacer las preguntas correctas mientras alguien pide ayuda: ese es el trabajo cotidiano de Alexei Salas y María Julia Guerrero , operadores del Sistema de Emergencias 9-1-1. En A Propósito nos cuentan cómo atienden a personas en momentos de angustia y qué huella les dejan esas llamadas. También hablamos de cómo dar una ubicación clara, del uso responsable del servicio y de las herramientas que facilitan la atención, como la aplicación de emergencias y las videollamadas en LESCO.

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