{"slug":"lideres-del-mundo-financiero","title":"Líderes del Mundo Financiero","author":"Lukkap","publisher":"Lukkap","description":"¡Bienvenido/a a Líderes del Mundo Financiero, el podcast donde descubrimos cómo los directivos del sector financiero están tomando decisiones estratégicas hoy para construir las organizaciones del mañana! María Hernanz, Socia Directora de Lukkap, conversará con líderes de banca, seguros y servicios financieros que comparten su visión, sus retos ante la transformación digital y las claves para generar impacto real y valor sostenible en sus organizaciones. Si buscas inspiración y estrategias para anticiparte al futuro del sector financiero, ¡has llegado al lugar indicado!","language":"es","country_code":null,"country":null,"categories":[{"name":"Arte","slug":"arte"},{"name":"Tecnología","slug":"tecnologia"},{"name":"Negocios","slug":"negocios"}],"explicit":false,"image_url":"https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/staging/podcast_uploaded_nologo/45403906/45403906-1771433842701-497b59473efe.jpg","feed_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/rss","website_url":"https://podcasters.spotify.com/pod/show/lukkap0","activity_status":"ACTIVE","activity_label":"Activo","episode_count":9,"first_episode_date":"2026-06-04","last_episode_date":"2026-10-22","episodes_per_week":0.389,"episodes_per_month":1.667,"median_duration_seconds":2466,"index_score":12.3,"audience":{},"rankings":[],"listen_on":{"spotify":"https://podcasters.spotify.com/pod/show/lukkap0"},"social":{},"verified":false,"links_from_creator":[],"community":{"rating_average":null,"rating_count":0,"likes":0,"saved_in_libraries":0,"reviews":0,"reviews_url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/opiniones"},"people":[{"name":"Lukkap","role":"author"}],"latest_episodes":[{"id":86249061,"title":"#9 Paloma Río - \"Inteligencia artificial, omnicanalidad y confianza: las claves del seguro del futuro\"","published":"2026-10-22T06:01:46+00:00","duration_seconds":2229,"season":null,"number":null,"summary":"En este nuevo episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Paloma Río, directora de Experiencia de Cliente en Zurich Insurance México, sobre cómo el sector asegurador puede evolucionar hacia un modelo más cercano, preventivo y centrado en las personas, donde la verdadera diferenciación no esté solo en lo que las marcas prometen, sino en lo que…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/127875235/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-9-22%2F434714032-44100-2-520434da406e3.m4a","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/86249061-9-paloma-rio-inteligencia-artificial-omnicanalidad-y-confianza-las-claves-del"},{"id":5036897,"title":"#8 Lorelei Guillén - \"El futuro de la banca no será digital o humano: será ambos\"","published":"2026-10-08T05:00:00+00:00","duration_seconds":2241,"season":null,"number":null,"summary":"En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Lorelei Guillén, subdirectora de Experiencia de Cliente en INVEX, sobre cómo convertir la experiencia de cliente en una verdadera capacidad estratégica capaz de conectar las necesidades de las personas con los objetivos de negocio. A lo largo de la conversación, Lorelei comparte su trayectoria…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/126926563/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-9-6%2F433464255-44100-2-d40a055677ff9.m4a","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036897-8-lorelei-guillen-el-futuro-de-la-banca-no-sera-digital-o-humano-sera-ambos"},{"id":5036898,"title":"#7 Israel Escacho - \"El futuro de los seguros se construye alrededor del cliente\"","published":"2026-09-24T05:00:00+00:00","duration_seconds":2248,"season":null,"number":null,"summary":"En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Israel Escacho, subdirector general y director de Seguros en Banco Sabadell, sobre cómo está evolucionando el mundo de los seguros y por qué la confianza, la protección y la cercanía con el cliente seguirán siendo claves en un contexto marcado por la tecnología y la transformación de los…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/126184709/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-8-23%2F432497463-44100-2-ee3b2e6ff2c9.m4a","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036898-7-israel-escacho-el-futuro-de-los-seguros-se-construye-alrededor-del-cliente"},{"id":5036899,"title":"#6 Xavier Castillo - \"La cultura no se escribe: se vive\"","published":"2026-09-10T05:00:00+00:00","duration_seconds":2459,"season":null,"number":null,"summary":"En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Xavier Castillo, ejecutivo de Recursos Humanos con más de 25 años de experiencia en transformación organizacional, talento y cultura en Latinoamérica, sobre uno de los grandes retos de las compañías actuales: cómo transformar las organizaciones sin olvidar que cualquier cambio empieza por las…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/125452442/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-8-9%2F1b1e08b0-4678-c9e4-5e24-0bb603e06ff4.mp3","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036899-6-xavier-castillo-la-cultura-no-se-escribe-se-vive"},{"id":5036900,"title":"#5 José Rodrigo - \"Escuchar, simplificar y acompañar: las claves de la nueva experiencia aseguradora\"","published":"2026-07-30T05:00:00+00:00","duration_seconds":2320,"season":null,"number":null,"summary":"En este nuevo episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con José Rodrigo Saltó, sobre cómo transformar la experiencia de cliente en el sector asegurador combinando tecnología, negocio y empatía. A lo largo de la conversación, José Rodrigo comparte una trayectoria profesional poco convencional, que comenzó en el mundo de la publicidad y la…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/123383241/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-27%2F428699791-44100-2-94e50318c3b4a.m4a","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036900-5-jose-rodrigo-escuchar-simplificar-y-acompanar-las-claves-de-la-nueva"},{"id":5036901,"title":"#4 Juan Cruz Larrauri - \"Del canal digital a la relación inteligente con el cliente\"","published":"2026-07-16T05:00:00+00:00","duration_seconds":2694,"season":null,"number":null,"summary":"En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Juan Larrauri, subdirector de Estrategia Digital de MAPFRE, sobre cómo los canales digitales están transformando la relación entre las aseguradoras y sus clientes, y por qué la tecnología debe servir para construir experiencias más sencillas, personalizadas y humanas. A lo largo de la…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/122763693/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-13%2F729c591e-60b2-7862-3f7a-59f268bd3ecf.mp3","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036901-4-juan-cruz-larrauri-del-canal-digital-a-la-relacion-inteligente-con-el-cliente"},{"id":5036902,"title":"#3 Georgina Gutiérrez - \"El reto de acompañar grandes patrimonios en un mundo cada vez más complejo\"","published":"2026-07-02T05:00:00+00:00","duration_seconds":2932,"season":null,"number":null,"summary":"En este nuevo episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Georgina Gutiérrez, responsable de Estrategia Comercial Global para Clientes Ultra High Net Worth, sobre cómo acompañar a las grandes familias patrimoniales en un contexto cada vez más global, sofisticado e incierto. A lo largo de la conversación, Georgina comparte su trayectoria…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/122249135/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-1%2F211bb2c2-1804-4b80-8a3c-591b75b17cc6.mp3","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036902-3-georgina-gutierrez-el-reto-de-acompanar-grandes-patrimonios-en-un-mundo-cada"},{"id":5036903,"title":"#2 Eduardo Manuel Martínez - \"La innovación que realmente cambia la vida de los clientes\"","published":"2026-06-18T05:00:00+00:00","duration_seconds":2583,"season":null,"number":null,"summary":"En este episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Eduardo Martínez, Customer Experience Manager, sobre uno de los grandes retos del sector financiero actual: cómo combinar escala, tecnología y confianza para acercar los servicios financieros a millones de personas y avanzar hacia una inclusión financiera real. A lo largo de la conversación…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/121508424/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-5-18%2Fe3a7cdf9-57d1-5f29-f06b-9a3eeabe3af7.mp3","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036903-2-eduardo-manuel-martinez-la-innovacion-que-realmente-cambia-la-vida-de-los"},{"id":5036904,"title":"#1 Lorena Zenklussen de UCI - “La IA ya está aquí, pero la experiencia de cliente sigue siendo piel con piel”","published":"2026-06-04T05:00:00+00:00","duration_seconds":2474,"season":null,"number":null,"summary":"En este primer episodio de Líderes del Mundo Financiero, María Hernanz, socia directora de Lukkap, conversa con Lorena Zenklussen, directora de negocio hipotecario de UCI, sobre cómo el sector financiero puede anticiparse al futuro sin perder aquello que lo hace verdaderamente diferencial: la relación con las personas. A lo largo de la conversación, Lorena comparte su trayectoria profesional…","audio_url":"https://anchor.fm/s/10f397348/podcast/play/120957792/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-5-3%2F425445091-44100-2-7f144911a9918.m4a","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero/episodio/5036904-1-lorena-zenklussen-de-uci-la-ia-ya-esta-aqui-pero-la-experiencia-de-cliente-con"}],"similar":[{"slug":"la-perrada","title":"La Perrada","author":"La Perrada","country_code":null,"country":null,"image_url":"https://assets.pippa.io/shows/68cb40d348fcec38e9aa8e93/show-cover.jpg","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/la-perrada","api_url":"https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/la-perrada"},{"slug":"podcast-al-otro-lado-del-espejo","title":"Podcast Al otro lado del espejo","author":"AOLDE RADIO","country_code":null,"country":null,"image_url":"https://static-1.ivoox.com/canales/8/f/5/3/8f53ec605c9bd4dc65d5221924cf0243_XXL.jpg","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-al-otro-lado-del-espejo","api_url":"https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/podcast-al-otro-lado-del-espejo"},{"slug":"el-reino-champinon-3759444","title":"El Reino Champiñón","author":"elreino.net","country_code":null,"country":null,"image_url":"https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/production/podcast_uploaded_nologo/12992200/12992200-1614017090861-596bc460ba9fa.jpg","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/el-reino-champinon-3759444","api_url":"https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/el-reino-champinon-3759444"},{"slug":"bbva-aprendemos-juntos","title":"BBVA Aprendemos juntos","author":"BBVA Podcast","country_code":null,"country":null,"image_url":"https://static.libsyn.com/p/assets/7/6/4/b/764b8cd65d6e63d716c3140a3186d450/aprendemos_juntos__podcast_bbva.jpg","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bbva-aprendemos-juntos","api_url":"https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/bbva-aprendemos-juntos"},{"slug":"carne-cruda-programas","title":"Carne Cruda - PROGRAMAS","author":"La República Independiente","country_code":null,"country":null,"image_url":"https://assets.pippa.io/shows/6a6b0ff2a585d3be78ce0ba1/show-cover.jpg","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/carne-cruda-programas","api_url":"https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/carne-cruda-programas"},{"slug":"propiedad-privada-7776283","title":"Propiedad Privada","author":"Steizam","country_code":null,"country":null,"image_url":"https://monkey.fm/media/covers/bfb16719-bfb16719-cover-feed-.jpg","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/propiedad-privada-7776283","api_url":"https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/propiedad-privada-7776283"}],"links":{"html":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero","markdown":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/lideres-del-mundo-financiero.md","episodes":"https://escuchario.semeescucha.es/api/public/v1/podcasts/lideres-del-mundo-financiero/episodes"},"feed_checked_at":"2026-10-23T20:59:47.785198+00:00"}