{"slug":"capsulas-gerenciales","title":"Cápsulas Gerenciales","author":"Fernando Nava","publisher":"Fernando Nava","description":"Tu éxito se construye con acciones, no ilusiones. 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Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre los cuatro puntos cardinales para crear una buena experiencia para tus clientes. - La N de Norte - Necesidades - La S de Sur - Sentimientos - La E…","audio_url":"https://anchor.fm/s/378503a4/podcast/play/126164631/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-8-22%2Fbcf51457-00ce-9707-e2d9-3576aa50ee5b.mp3","url":"https://escuchario.semeescucha.es/podcast/capsulas-gerenciales/episodio/4315363-2026-10-16-la-brujula-de-disney-resumen"},{"id":4315364,"title":"2026.10.15 – La Brújula de Disney - Oeste u Oportunidades","published":"2026-10-15T09:00:00+00:00","duration_seconds":230,"season":null,"number":null,"summary":"2026.10.15 – La Brújula de Disney - Oeste u Oportunidades La lealtad del cliente se gana antes, durante y después de la compra Esta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney. 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